Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 febbraio 2017

Introduzione

Questa informativa sulla privacy descrive la modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali da parte di Rebellion.

“Rebellion” è il nome abbreviato delle seguenti società nel Regno Unito: Rebellion Interactive Limited, Rebellion Publishing Limited, Rebellion Developments Limited, Rebellion Interactive Games Limited e Rebellion A/S (definite collettivamente “noi” nella presente informativa sulla privacy). Tutti i dati personali ivi descritti potrebbero essere condivisi all'interno di questo gruppo di società.

La presente informativa sulla privacy è suddivisa in tre parti: Parte 1 descrive i dati di gioco o altro utilizzo forniti durante l'uso comune dei giochi e di altri prodotti, utilizzati per fini “analitici”; Parte 2 descrive il sistema di ID di Rebellion; Parte 3 descrive le informazioni degli utenti che visitano il nostro sito web (inclusa la nostra politica sui cookie) e altri dati personali non inclusi nella Parte 1 o nella Parte 2.

Alcuni dei termini di questa informativa sulla privacy non si applicano a tutti gli utenti dei nostri giochi. Per esempio, la Parte 2 (che descrive il sistema di ID di Rebellion) non si applica agli utenti che non partecipano al sistema di ID di Rebellion.

Altre politiche sulla privacy potrebbero applicarsi ai dati dell'utente. Per esempio, giocando con una console, il produttore del sistema potrebbe raccogliere e usare i dati; ad essi si applicherà la politica sulla privacy del produttore stesso. Per alcuni giochi potremmo anche utilizzare delle informative specifiche.

Inoltre, l'utente potrebbe essere in grado di regolare le impostazioni sulla privacy sul dispositivo che utilizza per giocare.

Non venderemo i dati dell'utente

Questa informativa descrive come utilizziamo i dati dell'utente per cercare di migliorare i nostri giochi e per informarlo su servizi o prodotti che crediamo possano interessare.

Tuttavia, non venderemo i dati dell'utente ad altre società.

Modifiche alla presente informativa

Di tanto in tanto potremmo apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web. L'utilizzo continuato dei prodotti o servizi di Rebellion da parte dell'utente, dopo la pubblicazione delle modifiche, comporta l'accettazione delle stesse.

Domande?

In caso di domande relative alla presente informativa sulla privacy (o all'utilizzo dei dati da parte di Rebellion) inviare un'e-mail all'indirizzo privacy@rebellion.co.uk.

Parte 1 - Dati analitici

Descrizione. “Dati analitici” significa dati che ci vengono forniti dal gioco stesso tramite il dispositivo dell'utente quando utilizza un prodotto o servizio Rebellion. Questi vengono uniti a dati simili relativi ad altri giocatori al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi o per aiutarci a conoscere meglio il nostro pubblico.

I dati raccolti. Potremmo raccogliere alcuni o tutti i dati descritti qua sotto. Tuttavia, bisogna tenere conto che i dati effettivi potrebbero essere diversi in base alla piattaforma sulla quale viene usato il prodotto e in base al prodotto specifico utilizzato:

  1. L'ID del dispositivo (per app su dispositivo portatile o per i nostri siti web). Per i giochi su PC o console potremmo generare un ID esclusivo per ogni utente, appositamente per quel gioco e non legato ad altri elementi di identificazione.
  2. La frequenza e la data di acquisto dei prodotti Rebellion, o la data del primo utilizzo dei prodotti Rebellion.
  3. Informazioni sulla configurazione o le specifiche del PC dell'utente (che potrebbe includere velocità CPU, memoria, scheda grafica, processore e sistema operativo).
  4. Informazioni sugli eventi di gioco e sulle modalità di utilizzo o acquisto dei nostri prodotti o servizi. Per esempio, i dati raccolti potrebbero includere quanto segue: (a) che il personaggio del giocatore è stato ucciso in un particolare luogo con una certa arma; (b) il tempo impiegato dal gioco o dal server per trovare una partita tramite matchmaking; (c) l'accesso dell'utente a una particolare lobby; o (d) l'acquisto di un particolare pacchetto di contenuti scaricabili.

L'utente potrebbe essere in grado di cambiare le impostazioni di privacy sul proprio dispositivo per decidere quali dati analitici fornire. L'utente potrà sempre rimuovere il consenso a fornire dati analitici attraverso i nostri giochi per PC e console.

Come utilizziamo questi dati.

Usiamo i dati analitici per i seguenti scopi:

  1. Monitorare il funzionamento di prodotti, servizi o caratteristiche online. Questo viene fatto in “tempo reale” (a volte definito “telemetria”), ma esaminiamo anche i dati degli eventi precedenti (a volte definiti “dati analitici”).
  2. Per migliorare i nostri prodotti e servizi, inclusa l'identificazione di problemi o errori e il bilanciamento dei server, e per comprendere meglio le configurazioni e le specifiche dei PC usati dai nostri clienti.
  3. Per avere una panoramica dei paesi o delle regioni geografiche in cui vivono gli utenti dei nostri prodotti e servizi.

Altri fornitori di servizi.

Potremmo usare altri fornitori di servizi affinché ci assistano con i dati analitici esclusivamente per app su dispositivi portatili e siti web. Questi potrebbero includere Google Analytics, Facebook e Adroll. Ciò non influisce sulla natura dei dati raccolti, né su come vengono utilizzati, come descritto precedentemente.

Parte 2 - Il sistema di ID di Rebellion

Descrizione. Il sistema di ID di Rebellion viene usato per raccogliere, archiviare e utilizzare dati personali dei clienti di Rebellion usando un identificatore esclusivo dell'account (definito “ID di Rebellion”) non legato ad alcun prodotto o piattaforma particolare.

I dati raccolti. Con il sistema di ID di Rebellion raccogliamo i seguenti dati:

  1. Informazioni fornite dall'utente. Qualsiasi dettaglio fornito dall'utente, inclusi quelli inseriti al momento dell'iscrizione, o quando completa un sondaggio online. Questo potrebbe includere il nome, l'indirizzo e-mail, il recapito postale, la pagina di Facebook, l'ID di Twitter e i numeri telefonici.
  2. Informazioni fornite dal dispositivo. Dati che potremmo ricevere dal dispositivo dell'utente quando utilizza un prodotto di Rebellion e che potrebbero essere legati alle informazioni dell'account. Questo potrebbe includere sessioni di accesso, ID pubblicitario, nome del dispositivo, ubicazione e sistemi operativi, ed include dati sul gioco, piattaforma e tempo di gioco. Potrebbe anche includere informazioni sul paese in cui si trova l'utente.
  3. Informazioni cronologiche. Dati sul rapporto commerciale. Questo include dettagli di ordini passati e informazioni sui prodotti digitali a disposizione dell'utente e su quali dispositivi vengono utilizzati.

Come utilizziamo questi dati.

Usiamo i dati che raccogliamo attraverso il sistema ID di Rebellion per i seguenti scopi:

  1. Per gestire gli ordini, per fornire accesso agli elementi digitali acquistati dall'utente e per offrire assistenza in caso di problemi.
  2. Per documentare la nostra attività a fini amministrativi, per la contabilità e le imposte, e per migliorare la nostra attività.
  3. Per personalizzare l'esperienza di ogni utente in base alle interazioni precedenti con Rebellion, inclusi gli acquisti passati.
  4. Per proporre all'utente altri prodotti e servizi di Rebellion che potrebbero interessargli e per promuovere con altri individui prodotti e servizi di Rebellion che crediamo possano interessare. Alcuni esempi di come facciamo sono descritti qui di seguito. Di solito l'utente può rifiutare di ricevere informazioni di marketing come questa in qualsiasi momento, regolando le impostazioni dell'account sul nostro sito o sul relativo social network. Sarà anche possibile disdire l'abbonamento alle e-mail di marketing.

    Per esempio, potremmo:

    1. Inviare e-mail regolari o una tantum relative ai nostri prodotti e servizi. Potremmo usare servizi di spedizione e-mail di altre società o i nostri stessi sistemi.
    2. Usare pubblicità “reindirizzata” sul web e sui social network . Questo significa che potremmo fornire l'indirizzo e-mail dell'utente o le informazioni sui cookie a un social network come Twitter e Facebook, affinché possa mostrare la pubblicità dei nostri prodotti o servizi su quella piattaforma. Sul sito del social network, i dati personali dell'utente non sono visibili.
    3. Usare un pubblico “simile”. Questo significa che potremmo fornire l'indirizzo e-mail o le informazioni sui cookie a un social network come Twitter e Facebook, affinché faccia visualizzare pubblicità dei nostri prodotti e servizi ad altri utenti che potrebbero avere interessi affini (o essere simili in altro modo). Anche in questo caso, i dati personali dell'utente non sono visualizzati sul social network.

    Questi sistemi potrebbero usare o fare riferimento alle seguenti informazioni (anche per pubblicità e messaggi mirati): l'età dell'utente, il territorio in cui si trova, le piattaforme sulle quali utilizza i prodotti Rebellion, i prodotti Rebellion per i quali possiede una licenza, il valore medio complessivo dei prodotti e servizi di Ribellion acquistati e il tempo trascorso dall'ultimo acquisto o registrazione di un gioco. Maggiori informazioni sui dati ricevuti dai social network e su come vengono utilizzati sono pubblicate sui loro stessi siti web.

Parte 3 - Cookie e altri dati

  1. Cookie. Chi visita i nostri siti web (inclusi i siti di Rebellion e 2000 AD) e le piattaforme online può essere monitorato dai cookie come segue:
    1. Cookie dell'azienda: sono usati per personalizzare l'esperienza dell'utente quando torna sul sito o visita un altro sito Rebellion. Questi cookie potrebbero offrire funzioni quali l'accesso automatico, messaggi di benvenuto, messaggi pop up o altri contenuti mirati.
    2. Cookie di terzi: sono configurati da altre società (non dalle aziende Rebellion). Questi includono cookie che vengono aggiunti se l'utente fa clic su un logo, per esempio “Facebook”, su uno dei nostri siti. Questo tipo di cookie non viene aggiunto da noi e l'uso dello stesso sarà spesso governato dalla politica sui cookie e sulla privacy della società che lo ha fornito. Questi cookie vengono spesso usati per offrire pubblicità mirate all'utente quando visita altri siti o social network. Alcuni di questi cookie possono essere associati a comportamenti specifici, per esempio se l'utente ha messo un prodotto nel carrello ma non l'ha acquistato: ciò permetterà ad altre società di mostrare pubblicità per quel prodotto o altri prodotti simili.
    L'utente può regolare le impostazioni del proprio browser per gestire i cookie come meglio preferisce e può anche rimuoverli dal computer, tuttavia questo potrebbe influire sulla sua esperienza quando utilizza i nostri siti.
  2. Responsabili di pubbliche relazioni, giornalisti e altri contatti nel settore. Rebellion mantiene i dati (inclusi indirizzi e-mail, nomi, occupazioni e numeri telefonici) dei responsabili di pubbliche relazioni e di altri professionisti del settore che ci forniscono queste informazioni e anche i dati pubblicati direttamente da tali individui (per esempio, se i recapiti sono visibili sulle loro pagine web). Utilizziamo questi dati per contattare i responsabili di pubbliche relazioni e altri professionisti del settore nel corso della nostra attività, per esempio per inviare comunicati stampa.
  3. E-mail di marketing. Manteniamo una serie di elenchi di indirizzi, inclusi quelli relativi a 2000 AD, Solaris, Evil Genius, Zombie Army e Abaddon, la campagna per il sequel di Dredd e le anteprime stampa di 2000 AD. I dati in questi elenchi di indirizzi (inclusi gli indirizzi e-mail e altri dati) sono forniti volontariamente a noi o direttamente ad uno dei nostri fornitori di servizi di spedizione, solitamente tramite un modulo online di registrazione, ma a volte anche tramite cartoline o volantini compilati presso eventi pubblici o fiere. I dati e il loro impiego dipende dall'elenco, ma solitamente include indirizzi e-mail, territorio e prodotti o console preferiti.

    Raccogliamo anche i recapiti e altri dettagli degli utenti che acquistano prodotti o servizi sul Gamestore di Rebellion quando forniscono le informazioni iniziali per registrarsi e li aggiungiamo al nostro elenco di spedizione di marketing a meno che non abbiano rimosso il consenso al momento della registrazione.

    Questi dati vengono usati per inviare e-mail di marketing a chi ci ha fornito questi dati, inclusi quelli provenienti da altri fornitori di servizi di spedizione. Tali messaggi potrebbero essere inviati con regolarità o di tanto in tanto, anche sotto forma di newsletter. Questi dati non vengono forniti ad altre società al di fuori del gruppo di Rebellion. L'utente può rimuovere in qualsiasi momento il consenso a inserire il suo nominativo in questi elenchi contattandoci come indicato sotto o seguendo le istruzioni per annullare l'iscrizione (“unsubscribe”) inviate in ogni messaggio.

  4. Indirizzi IP. Come altri servizi Internet, registriamo gli indirizzi IP delle richieste inviate sui nostri server. Questi archivi non contengono informazioni personali o dati analitici: indicano solamente che è stata inviata una richiesta sul server per una particolare risorsa o azione. Gli indirizzi IP non vengono registrati con i dati analitici e non possono essere ad essi associati. Quando si effettua l'accesso con un'ID di Rebellion o ci si abbona a un elenco di marketing sui nostri siti web, applicazioni o giochi, un indirizzo IP sarà associato alla sessione.
  5. Altri dati. Manteniamo anche altri dati personali che ci vengono forniti nel corso della nostra attività, inclusi dati di acquirenti anteriori all'introduzione del sistema di ID di Rebellion. Questo potrebbe includere indirizzo e-mail, recapito postale e numeri di telefono. Nel complesso, questi dati vengono usati nello stesso modo dei dati legati all'ID di Rebellion, come descritto nella Parte 2.

Per contattarci

In caso di domande relative alla presente informativa sulla privacy, o per informazioni sui dati personali, inviare un'e-mail all'indirizzo privacy@rebellion.co.uk.

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