Política de privacidad

Ultima actualización: 2 de febrero de 2017

Introducción

Esta política de privacidad describe cómo recopila información personal Rebellion y el uso que hace de ella.

«Rebellion» es el nombre que reúne las siguientes compañías, todas ellas con sede en Reino Unido: Rebellion Interactive Limited, Rebellion Publishing Limited, Rebellion Developments Limited, Rebellion Interactive Games Limited y Rebellion A/S (en esta política de privacidad, también representadas por el término «nosotros»). Todos los datos personales recopilados, que se describirán a continuación, podrían ser compartidos con este grupo de compañías.

Esta política de privacidad está dividida de la siguiente forma: en la parte 1 se describirá el uso de los datos recopilados durante el uso ordinario de nuestros juegos u otros productos, que serán empleados únicamente para propósitos «analíticos»; en la parte 2 se describe el sistema Rebellion ID; en la parte 3 se describe información obtenida a través de los visitantes de nuestra página web (incluida nuestra política cookies), así como otros datos personales que no aparecen listados ni en la parte 1 ni en la parte 2.

Algunos de los términos de esta política de privacidad no se aplican a todos los usuarios de nuestros juegos. Por ejemplo, la parte 2 (que describe el sistema Rebellion ID) no se aplica a quienes no participen en dicho sistema.

Es posible que se apliquen otras políticas de privacidad a los datos. Por ejemplo, si juegas en consola, la empresa fabricante de la misma podría obtener y emplear datos según la política de privacidad de dicha plataforma. También cabe la posibilidad de que algunos juegos tengan sus propias políticas de privacidad.

Además, cabe la posibilidad de que se puedan modificar los ajustes de privacidad en el dispositivo en el que se disfruta del juego.

No venderemos los datos

Esta política describe el uso que hacemos de los datos para intentar mejorar nuestros juegos e informar sobre cosas que creemos que podrían gustar a nuestros usuarios.

Eso sí, no venderemos los datos personales a nadie.

Cambios a esta política

Es posible que esta política de privacidad se modifique cada cierto tiempo. Los cambios se indicarán en nuestra página web. Si, tras esos cambios, se sigue haciendo un uso continuado de productos o servicios de Rebellion, eso implica que se han aceptado los cambios.

¿Tienes alguna pregunta?

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad (o sobre el uso que hace Rebellion sobre tus datos), envíanos un correo electrónico a privacy@rebellion.co.uk.

Parte 1: Analíticas

Descripción. Con «Analíticas» nos referimos a los datos que recibimos a través del dispositivo cuando se usa un producto o servicio de Rebellion. Dichos datos se combinan con información similar de otros jugadores, para así poder mejorar nuestros productos y servicios o comprender mejor a la gente que juega a nuestros títulos.

Los datos que recopilamos. Es posible que recopilemos algunos de los datos descritos a continuación, o incluso todos. Eso sí, ten en cuenta que los datos que recopilemos podrían variar según la plataforma en la que se use nuestro producto, o incluso del producto concreto que se esté usando:

  1. El ID de tu dispositivo (para aplicaciones móviles o nuestras páginas web). Es posible que, en juegos de PC o consola, generemos un ID (número de identificación) único para cada usuario de dicho juego, el cual será específico de cada título y no estará relacionado con ningún otro identificador.
  2. La frecuencia y el momento en el que se comprar productos de Rebellion, o las fechas en las que se usan por primera vez los productos de Rebellion.
  3. Información sobre las especificaciones o la configuración de tu PC (entre lo que se incluye velocidad de la CPU, memoria, procesadores, tarjetas gráficas o sistemas operativos).
  4. Información sobre eventos del juego y cómo se usan o se adquieren nuestros productos o servicios. Por ejemplo, los datos recopilados podrían incluir: (a) si el personaje del juego ha muerto en un lugar concreto mientras portaba un arma concreta; (b) cuánto ha tardado el juego o el servidor en encontrar una partida al usar el sistema de emparejamientos; (c) si te has unido a una sala concreta; o (d) si has adquirido un paquete de contenido descargable concreto.

Será posible modificar los ajustes de privacidad en el dispositivo para cambiar los datos que obtenemos. En concreto, siempre se podrá dejar de enviar datos de analíticas a través de nuestros juegos de PC y consola.

Cómo usamos estos datos.

Usamos datos de analíticas para los siguientes propósitos:

  1. Para controlar el funcionamiento de productos, servicios o características. Lo hacemos en «tiempo real» (a veces conocido como «telemetría»), aunque también revisamos los datos de analíticas de eventos anteriores.
  2. Para mejorar nuestros productos y servicios, como por ejemplo identificar problemas, errores o problemas de los servidores, así como para comprender mejor las especificaciones y configuraciones de PC que usan nuestros consumidores.
  3. Para comprender los países y las regiones geográficas en las que se ubican nuestros productos y servicios.

Proveedores de servicios externos.

Podemos usar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden con los datos analíticos, exclusivamente para páginas web y aplicaciones móviles. Se incluye en este grupo Google Analytics, Facebook y Adroll. Esto no afectará a la naturaleza de los datos recopilados o al uso que se les dé, tal y como se describió anteriormente.

Parte 2: el sistema Rebellion ID

Descripción. El sistema Rebellion ID es el sistema que usa Rebellion para recopilar, almacenar y usar datos personales de los clientes de Rebellion, a los que asigna identificadores de cuenta únicos (llamados «Rebellion ID») que no estarán vinculados a ninguna plataforma o producto concreto.

Los datos recopilados. Con el sistema Rebellion ID, recopilamos los siguientes datos:

  1. La información que nos dais. Todo detalle de contacto que se nos facilite, incluyendo el momento del registro o el completar una encuesta online. Esto podría incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, página de Facebook, cuenta de Twitter y números de teléfono.
  2. La información que nos da tu dispositivo. Los datos que recibimos de tu dispositivo cuando usas un producto de Rebellion y que podrían estar vinculados a la información de tu cuenta. Aquí se podrían incluir registros de inicio de sesión, ID de anunciantes, nombre del dispositivo, ubicación y sistemas operativos. También se incluye información sobre el juego jugado, la plataforma en la que se ha jugado y durante cuánto tiempo. También podría incluir información sobre el país en el que te encuentras.
  3. Información histórica. Registros de nuestros negocios. Se incluyen detalles sobre pedidos realizados en el pasado e información sobre los productos digitales que tienes disponibles y en qué dispositivos.

Cómo usamos estos datos.

Usamos los datos recopilados a través del sistema Rebellion ID para los siguientes propósitos:

  1. Para gestionar los pedidos, incluido el acceso a objetos digitales que se hayan adquirido y ofrecer apoyo en caso de haber problemas.
  2. Para conservar registros de nuestros negocios, para aspectos administrativos, de contabilidad, financieros y, lógicamente, para mejorar nuestro negocio.
  3. Par personalizar experiencias individuales de usuario, según el historial de interacciones realizadas con Rebellion (tales como compras anteriores).
  4. Para informarte de productos y servicios de Rebellion que consideremos que podrían ser de tu interés, así como para informar a otra gente sobre los productos y servicios de Rebellion que consideremos que podrían ser de su interés. A continuación ofreceremos algunos ejemplos de cómo hacemos esto. También podrás decidir dejar de recibir información de marketing en cualquier momento; tan solo tendrás que modificar los ajustes de la cuenta en nuestra página web o en la red social en cuestión. Los correos electrónicos de marketing siempre incluyen la opción de dejar de recibirlos.

    Ejemplos. Podríamos:

    1. Enviarte corres regulares o únicos sobre nuestros productos y servicios. Podríamos usar tanto servicios de terceros como sistemas de correo propios.
    2. Usar anuncios «redirigidos» en webs o redes sociales. Esto implica que podríamos facilitar tu dirección de correo electrónico o la información de tus cookies a una red social, como por ejemplo Twitter o Facebook, para que puedan mostrarte en su plataforma anuncios de nuestros productos y servicios. No vemos tus datos personales en la red social.
    3. Usar públicos «parecidos». Esto implica que podríamos facilitar tu dirección de correo electrónico o la información de tus cookies a una red social, como por ejemplo Twitter o Facebook, para que puedan mostrarte en su plataforma anuncios de nuestros productos y servicios a gente con intereses similares a los tuyos (o gente que sea similar a ti de algún otro modo). Una vez más, no vemos tus datos personales en la red social.

    Estos sistemas podrían usar o hacer referencia a la siguiente información (de cara a orientar adecuadamente los anuncios y mensajes): tu edad, la región en la que te encuentras, las plataformas en las que usas los productos de Rebellion, los productos de Rebellion que hayas licenciado, el valor medio que has pagado por los servicios y productos de Rebellion, y el tiempo transcurrido desde tu última compra o tu último registro. Encontrarás más información sobre los datos recibidos por redes sociales y el uso que hacen de dicha información en sus correspondientes páginas web.

Parte 3: cookies y otros datos

  1. Cookies. Los visitantes de nuestras páginas web (incluyendo las páginas web de Rebellion y 2000 AD) y de otras plataformas online podrían encontrarse con las siguientes cookies:
    1. Cookies de la empresa principal, que se usa dichos cookies para personalizar tu experiencia cuando vuelvas a entrar en la página web o en cualquier otra página de Rebellion. Estas cookies podrían permitir características tales como inicio de sesión automático, mensajes de bienvenida, ventanas emergentes o cualquier otro contenido dirigido, como pueden ser banners.
    2. Cookies de terceros, que pertenecen a otras compañías (que no son compañías de Rebellion). Se incluyen las cookies que se instalan al hacer clic en un logotipo de «Facebook» en una de nuestras páginas web. Nosotros no tenemos nada que ver con estas cookies y su uso estará cubierto por las políticas de privacidad de la compañía responsable de la misma. Estas cookies suelen utilizarse para mostrar anuncios personalizados cuando visites otras páginas o redes sociales. Algunas de estas cookies pueden estar asociadas con comportamientos concretos, tales como meter un producto en una cesta pero no comprarlo, con esto, otras compañías podrán mostrarte anuncios de dicho producto u otros productos similares.
    Puedes modificar los ajustes de tu navegador para afrontar las cookies a tu gusto, así como también puedes borrar las cookies de tu ordenador (aunque hacerlo podría afectar a tu experiencia usando nuestras páginas web).
  2. PR, periodistas y otros contactos de la industria. Rebellion tiene la información de contacto (tales como direcciones de correo electrónico, nombres, posiciones y números de teléfono) de PR y otros profesionales de la industria que podrían ofrecernos esta información, así como datos publicados por los propios PR (como por ejemplo, los datos de contacto en sus propias páginas web). Usaremos estos datos para contactar con PR y otros profesionales de la industria para asuntos básicos de nuestro negocio, como pueden ser el envío de notas de prensa.
  3. Correos electrónicos de marketing. Tenemos varias listas de correo diferentes, algunas de las cuales están relacionadas con 2000 AD, Solaris, Evil Genius, Zombie Army y Abaddon, la campaña de la secuela de Dredd y 2000 AD Advance Press Previews. Los datos de estas listas de correo (incluidos la dirección de correo electrónico y otros datos) se nos han ofrecido de forma voluntaria o han sido facilitados directamente a nuestro proveedor de correo externo. Dichos datos se ofrecen mediante formularios online, pero en ocasiones mediante tarjetas o panfletos cuya información se rellena en eventos públicos o comerciales. Los datos y el uso que hagamos de ellos dependerán de la lista, pero por lo general incluyen dirección de correo electrónico, región y productos o consolas preferidas.

    También almacenamos el contacto y otros detalles de gente que compra productos o servicios a través de la tienda de Rebellion (Rebellion Gamestore) cuando se registran. Salvo que indiquen lo contrario en el momento del registro, añadimos su información de contacto a nuestra lista de correo de marketing.

    Usamos estos datos para enviar correos de marketing a la gente que nos facilitó estos datos, en ocasiones incluso a través de plataformas de correo de terceros. Estos correos podrían ser regulares o irregulares, y podrían presentarse como boletines informativos. No facilitamos estos datos a ninguna compañía ajena al grupo Rebellion. Se puede solicitar el dejar de estar presente en estas listas en cualquier momento; bastará con contactar con nosotros tal y como se especifica a continuación o, simplemente, siguiendo las instrucciones que se indican en cada correo electrónico para cancelar la suscripción.

  4. Direcciones IPs. Junto con otros servicios de Internet, almacenamos las direcciones IP de las peticiones realizadas en nuestros servidores. Estos registros no contienen información personal o analítica, sino que tan solo se indica que se hizo una petición a nuestro servidor para realizar una acción o acceder a un recurso en concreto. No almacenamos las direcciones IP en los datos de analíticas, y no podemos asociar las direcciones IP con dichos datos. Al registrarse con un Rebellion ID o al registrarse en una lista de correo de marketing de una de nuestras páginas web, aplicaciones o juegos, asociaremos una dirección IP a esa sesión.
  5. Otros datos. También almacenamos otra información personal que se nos pueda facilitar durante el negocio, como pueden ser los datos de compradores obtenidos antes de la implantación del sistema Rebellion ID. Esto podría incluir direcciones de correo electrónico, direcciones postales o números de teléfono. En general, estos datos se usan exactamente igual que los datos de Rebellion ID descritos anteriormente, en la parte 2.

Contacta con nosotros

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, o si quieres contactar con nosotros por algo relacionado con tus datos personales, escríbenos a: privacy@rebellion.co.uk.

Esta página web usa cookies para llevar una cuenta de visitantes. Más información en nuestra política de privacidad.